Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Takly. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Takly verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de software te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden. Het is de klant niet toegestaan om:
De software wordt aangeboden op abonnementsbasis. Tarieven worden vooraf gecommuniceerd en zijn exclusief BTW. Betaling geschiedt via automatische incasso of een door Takly geaccepteerde betaalmethode. Bij niet-tijdige betaling behoudt Takly het recht de toegang tot de software op te schorten.
Takly streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 99% per kalendermaand, gemeten buiten geplande onderhoudsmomenten. Geplande onderhoudsperiodes worden minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd. Takly is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid als gevolg van omstandigheden buiten haar controle.
Alle data die de klant invoert in de software blijft eigendom van de klant. Takly verwerkt deze data uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening en conform de geldende privacywetgeving. Bij beëindiging van de overeenkomst kan de klant zijn data exporteren. Na 30 dagen worden gegevens definitief verwijderd.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt gedeeld. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Takly is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident heeft betaald. Takly is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en wordt automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd. Opzegging dient te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, via het contactformulier.
Takly behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail medegedeeld. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Takly en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Takly is gevestigd.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via het contactformulier op takly.nl/contact.