Takly is een product van ICT Trend B.V., Leghornlaan 130, 3772 PX Barneveld, KVK 42036673, btw NL869415426B01, telefoon 0342-231143, support@takly.nl ("wij").
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Takly door de organisatie die zich aanmeldt ("jij"). Jouw eigen voorwaarden gelden niet.
Takly is alleen voor bedrijven en organisaties. Wie zich aanmeldt, is 18 jaar of ouder en bevoegd om de organisatie te vertegenwoordigen.
De overeenkomst start zodra je je aanmeldt, akkoord gaat met deze voorwaarden en je e-mailadres bevestigt. Je houdt je gegevens juist en volledig. Een aanmelding die niet binnen 7 dagen is bevestigd, verwijderen wij.
Je kunt Takly 30 dagen gratis proberen, zonder machtiging en zonder betaling. De proef eindigt vanzelf: je hoeft niets op te zeggen en er wordt niets afgeschreven.
Activeer je geen abonnement, dan gaat je account na de proef op slot. Je gegevens blijven dan bewaard volgens artikel 14 en je kunt ze blijven exporteren.
Tijdens de proef stellen wij Takly beschikbaar zoals het is, inclusief eventuele fouten.
Alle prijzen zijn exclusief btw. Je betaalt per actieve vestiging, met daarin een basisaantal gebruikers, en per extra gebruiker. De geldende prijzen zie je in Takly voordat je een abonnement activeert.
Wij mogen onze prijzen wijzigen, ook tijdens een lopend abonnement, bijvoorbeeld door inflatie of hogere kosten. Een prijswijziging kondigen wij minstens zes weken vooraf per e-mail aan. Je kunt tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
Wij factureren maandelijks vooraf en innen het bedrag met automatische SEPA-incasso. De facturatie loopt via Moneybird. Je geeft hiervoor een machtiging af bij het activeren.
Voeg je tijdens een periode een vestiging of gebruiker toe, dan betaal je daarvoor naar rato op de volgende factuur. Bij opzegging of minder gebruik tijdens een betaalde periode krijg je geen geld terug.
Bij te late betaling mogen wij de wettelijke handelsrente en incassokosten rekenen.
Mislukt een incasso, dan houd je nog 14 dagen volledige toegang. Is er dan nog niet betaald, dan kun je alleen nog het abonnementsscherm gebruiken en je gegevens exporteren. Na betaling krijg je weer volledige toegang.
Je krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om Takly te gebruiken voor je eigen bedrijfsvoering, zolang de overeenkomst loopt. De software en alle rechten daarop blijven van ons.
Je mag Takly niet doorverkopen, kopiëren, ontleden of gebruiken op een manier die de dienst of andere klanten schaadt.
Wij doen ons best om Takly goed beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Wij mogen Takly bijwerken en onderhoud uitvoeren, en plannen groter onderhoud zo veel mogelijk buiten openingstijden.
Controleer cijfers en overzichten voordat je ze gebruikt, bijvoorbeeld voor je btw-aangifte. Jij blijft verantwoordelijk voor je administratie en belastingaangiften.
Takly is software en voert zelf geen betalingen uit. De kassa legt alleen vast hoe er is betaald. Voor pinnen en andere betaalmiddelen heb je een eigen contract met je betaalprovider, en die is verantwoordelijk voor de transacties.
Een account is persoonlijk en is op één plek tegelijk ingelogd. Log je ergens anders in, dan word je op de vorige plek uitgelogd. Een sessie duurt maximaal 12 uur.
Je houdt wachtwoorden en beveiligingscodes geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er via de accounts van je organisatie gebeurt, en meldt misbruik zo snel mogelijk aan ons.
Jij houdt de zeggenschap over de gegevens die je in Takly invoert. Voor persoonsgegevens van jouw klanten ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van deze voorwaarden en daar bij tegenstrijdigheid over persoonsgegevens boven gaat.
Voor gegevens over jouw account en je gebruikers geldt onze privacyverklaring.
Takly verstuurt offertes, facturen en andere documenten namens jou naar jouw klanten, via onze mailserver of via een mailserver die jij instelt. Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud en voor de juiste adressen.
Je kunt je facturen (PDF en CSV), klanten en voertuigen (CSV) per vestiging altijd zelf exporteren, ook tijdens een blokkade vanwege een mislukte incasso en na het einde van je toegang, tot het moment van verwijdering. Andere gegevens leveren wij op verzoek in een gangbaar formaat, binnen 30 dagen.
Onze back-ups zijn bedoeld om de dienst te herstellen. Ze vervangen je eigen administratie niet: exporteer regelmatig wat je moet bewaren.
Je kunt op elk moment opzeggen in het abonnementsscherm, per betaalaccount. Je houdt toegang tot het einde van de proef of de betaalde periode, en kunt de opzegging tot die datum intrekken.
Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een termijn van twee maanden. Wij mogen direct beëindigen of je toegang opschorten bij niet-betalen, misbruik of een andere ernstige tekortkoming.
Na het einde van je toegang bewaren wij je gegevens, zodat je ze kunt exporteren of opnieuw kunt beginnen. Heb je een abonnement gehad, dan is dat 12 maanden. Eindigt de proef zonder betaald abonnement, dan is dat 3 maanden. Daarna verwijderen wij ze, na een aankondiging per e-mail. Wil je eerder verwijdering, dan vraag je dat aan via support@takly.nl.
Verwijderde gegevens verdwijnen uiterlijk 30 dagen later uit onze back-ups. Na verwijdering kunnen wij niets meer terugzetten.
Jij blijft verantwoordelijk voor je wettelijke bewaarplicht, zoals de fiscale termijn van 7 jaar. Exporteer je gegevens dus op tijd.
Onze totale aansprakelijkheid, op welke juridische grond dan ook, is beperkt tot directe schade en tot twaalf keer je maandbedrag exclusief btw, met een maximum van € 10.000. Zolang je geen abonnement hebt, zoals tijdens de proef, is dat maximaal € 250 per gebeurtenis.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en boetes. Dat geldt ook als de kassa of een ander onderdeel van Takly tijdelijk niet werkt.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding. Je stelt ons eerst schriftelijk in gebreke, met een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.
Wij hoeven een verplichting niet na te komen bij overmacht. Daaronder valt ook een storing bij een leverancier, hostingpartij of internetprovider, of een cyberaanval die wij met redelijke maatregelen niet konden voorkomen.
Klachten meld je aan support@takly.nl of telefonisch op 0342-231143. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 10 werkdagen.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging kondigen wij minstens 30 dagen vooraf per e-mail aan de beheerders van je organisatie aan en publiceren wij als nieuwe versie. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Verandert de kern van de dienst, dan vragen wij eerst je uitdrukkelijke akkoord. Voor prijzen geldt artikel 4.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.